在海尼扎提看来，社会层面同样需要作出一些改变，“不应只把他们视为送外卖的，当他们走进小区、写字楼，顾客一个点头、一个微笑，外卖员就能感到很温暖”。
他建议，社区还可以组织一些活动，让外卖骑手与居民共同参与。哪怕只是一起包一顿饺子、一起看一场电影，也能让他们从被忽视的“工具角色”，重新成为社区里的“邻居”。，更多细节参见新收录的资料
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王洪潮是毕业于清华大学的高材生，创业之前曾在绍兴柯桥永新制管、绍兴市天畅热流道科技担任高管，在热流道系统领域积累了丰富的技术与产业经验。。新收录的资料对此有专业解读